Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ks66

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, ks66 thu thập và lưu trữ dữ liệu theo chính sách này.

Bảo mật SSLDữ liệu mã hóaMoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
ks66 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ks66
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu dữ liệu hoặc câu hỏi về chính sách

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa thông tin, đội hỗ trợ tiếng Việt của ks66 sẵn sàng hỗ trợ bạn qua nhiều kênh. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng biệt và bảo mật.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong thời gian sớm nhất trong ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận trong vòng 1-2 ngày làm việc.
Trung tâm tài khoản Một số thông tin cá nhân có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính.
BẢO VỆ VÀ MINH BẠCH

Cách ks66 giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống ks66, kể cả khi truy cập trên điện thoại. Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể xem thông tin liên quan đến yêu cầu hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch đều được mã hóa khi truyền và lưu trữ, bao gồm cả thông tin ví điện tử.

Kiểm soát cookie

Cookie phân tích hoạt động theo phiên duyệt. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa sau khoảng thời gian lưu giữ theo quy định áp dụng.

Yêu cầu thay đổi

Gửi yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận và xử lý theo đúng quy trình.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi tài khoản đang hoạt động tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị khi bạn tạo tài khoản. Dữ liệu giao dịch từ MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được ghi lại để xử lý thanh toán.

Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán nội địa và khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật theo quy định hiện hành.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý và xác nhận khi hoàn tất, trừ trường hợp dữ liệu cần giữ lại theo quy định pháp luật.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích cách bạn sử dụng sảnh. Cookie phân tích không định danh cá nhân và có thể tắt qua cài đặt trình duyệt của bạn.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và quy định pháp luật áp dụng tại khu vực của bạn. Tài khoản không còn hoạt động sẽ được xem xét xóa hoặc ẩn danh hóa định kỳ.

Một số thông tin có thể cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại. Với các thay đổi khác hoặc yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat.